Меню

КОМПАНИЯМ
  - Форматы мониторинга
  - Цели исследования
  - Помощь HR службе
  - Маркетинговые решения
  - Этапы проведения MS
  - Стоимости/сроки

ТАЙНЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ
  - Обязанности ТП
  - Кодекс ТП
  - Личный кабинет
  - Регистрация


Информация

Источник благополучия Mystery Shopping
Тайный покупатель от А до Я
Проверка и оценка качества (уровня) обслуживания клиентов.
Установление контакта с покупателем
Корпоративный кодекс
Системная мотивация персонала
Лояльность потребителей
Стандарты обслуживания клиентов
Программы лояльности
Часто задаваемые вопросы
Программа для стимулирования продавцов
Зачем оценивать качество обслуживание
Этапы исследования "Mystery Shopping"
Варианты проведения Mystery-Shoppers
Как привлечь клиентов?
Что такое тайный покупатель?
Метод Тайный покупатель
Актуальность методики Mystery Shopping

Пора приумножить капитал


С чего начать и о чем надо помнить, если вы решили открыть вкладMetro Москва Деньги должны "работать", а не просто лежать в столе. Только тогда они принесут доход. Во время финансового кризиса люди боятся кому-либо доверять свои деньги. И, чтобы сберечь честно заработанные, народ идет на разные ухищрения: относит их в офисы, устанавливает в квартирах железные сейфы. Забывая о том, что самым надежным вариантом сбережения на сей день, все-таки, считается банковский вклад. Сегодня Metro расскажет о том, как выбрать вклад.

Вклад можно назвать надежным хотя бы потому, что доходность по нему фиксированная и вкладчик знает, какую прибыль получит по окончании договора. А во-вторых, если банк разорится, деньги все равно вернут. Ведь банки, которые принимают депозиты, включены в систему страхования вкладов. Какую именно валюту выбрать Это зависит от того, с какой целью вы решили копить, какой суммой располагаете и как часто планируете пополнять счет. На профессиональном языке это называется "стратегия вкладчика". Срочные вклады предусматривают хранение средств в банке в течение месяца, квартала, полугода, года, 2-3 лет. У большинства банков проценты на срочные вклады устанавливаются относительно высокие - от 7 до 11% годовых в рублях и от 4 до 6% в валюте. То есть, если хотите получить максимальный доход, открывайте срочный вклад на длительный  срок.

И знайте: чем больше срок размещения вклада и выше сумма, тем ощутимее начисленные проценты.Если у вас нет возможности Если вы не можете положить на счет кругленькую сумму и на какое-то время "забыть" о ней, можно воспользоваться вкладом, по условиям которого предусмотрены дополнительные взносы. Такой депозит позволяет копить деньги постепенно, откладывая их, например, с каждой получки. Вклад с возможностью внесения дополнительных взносов и выплатой процентов в конце срока поможет накопить средства к определенному моменту, например, к отпуску или для крупной покупки. По мнению экспертов   Эксперты обращают внимание и на то, продлевается ли вклад. Если да, то это очень выгодно для вкладчика: после истечения срока договора вклад не закрывается, а продлевается на новый срок на тех же условиях. Сейчас банки предлагают депозиты, дающие возможность более оперативно управлять деньгами. К таким относятся вклады с возможностью пополнения и частичного изъятия средств, с капитализацией процентов и т. д. Как выбрать банк Любой банк, который принимает депозиты у населения, должен быть обязательно застрахован в Агентстве по страхованию вкладов.

В интернете вы можете легко проверить, какое место в рейтингах занимает ваш банк. Как правило, самые крупные банки (первая десятка рейтинга) предлагают процентные ставки по вкладам чуть ниже.

Посоветуйтесь с родственниками или знакомыми - возможно, они уже заводили финансовые отношения с банком и могут дать вам дельный совет. Также важное значение имеет расположение офиса банка. Желательно, чтобы он был рядом с местом вашей работы или с домом. Эксперт: Можно ли продлить вклад На что нужно обратить особое внимание при выборе вклада?

Обязательно нужно обратить внимание и на то, продлевается ли вклад. Если да, то это очень удобно для вкладчика: после истечения срока договора вклад не закрывается, а автоматически продлевается на новый срок на условиях, действующих на момент пролонгации. Сейчас банки предлагают депозиты, которые дают возможность более оперативно управлять деньгами. К таким относятся вклады с возможностью пополнения и частичного изъятия средств, с капитализацией процентов, с выплатой процентов на счет пластиковой карты.

Авторы: Ирина Климова (статья), Александр Лазаренко, начальник отдела  обслуживания физических лиц (комментарий эксперта)28.04.2009 
Вход

Теги
Mystery Shopping качество обслуживания розница сервис сервис в Украине стандарты обслуживания тайный покупатель розничная торговля маркетинг таинственный покупатель исследование рынка маркетинговые компании mystery shopper качество обслуживания уровень обслуживания качество сервиса

Исследования

Октябрь 2009г.
Исследование качества обслуживания методом «Mystery Shopping» – в салонах мобильных операторов.

Февраль 2009г.
Исследование качества обслуживания методом Mystery Shopper – в сетевых магазинах нижнего белья г.Киева.

Статьи

2012-02-06
Тайные покупатели: от авторучки до яхты
2012-02-06
Как ввести услугу room service в отеле
2012-01-30
Качественный замер
2012-01-30
Как сделать шопинг приятным?
2012-01-25
Уловка Cartier помогла увеличить продажи дорогих часов в кризис