|
Покупка техники – до лучших времен. Но секонд-хенд – вряд ли.
Что бы Вы сделали год назад со сломавшейся техникой в вашем доме? Например, с холодильником... А если бы он сломался не год, а месяц назад?..Группа компаний NEXTEP
Веяние времени: большинство людей предпочитают отремонтировать старую вещь, нежели купить новую.
Одна из исследовательских российских компаний поинтересовалась недавно у россиян, что они предпочтут - избавиться от неисправной техники или отдать ее в ремонт. И получила неожиданный ответ - обеспечить "вторую жизнь" старому холодильнику или телевизору постарается пять человек из шести. Если неожиданно сломается мобильный телефон, то его ремонтом озадачится трое из пяти. А ведь еще недавно наши граждане меняли технику как перчатки. Благо любой агрегат можно было купить в кредит. Сейчас и с займами похуже, да и не хочется одалживаться в условиях кризиса.
«Сегодня потребителю нужно говорить не о новой кнопке или функции, а о легкости ремонта, долговечности, гарантии, выездном сервисе и легкости обслуживания» - утверждают специалисты.
Вместе с тем исследование выявило и любопытную, но трудно объяснимую нелюбовь к ремонту техники у жителей Северо-Западного федерального округа. Там свой холодильник в ремонт отдадут лишь 75% опрошенных, телевизор - 76% (разница с остальными регионами составляет 8-9%), а мобильный телефон - 35% (разница аж 21%). Понять причину исследователям пока не удалось. Может, сервис в северной столице не на высоте?
Другие опросы общественного мнения показали, что россияне готовы в кризис также экономить на одежде и обуви. Впрочем, отсутствие денег не заставило наших граждан кинуться в магазины секонд-хенд. Никакого всплеска продаж ношеной одежды не произошло. Сказываются привычки, констатируют эксперты. Сейчас регулярно оставляют деньги в секонд-хенде только 11% россиян. За год эта цифра изменилась не значительно - всего на 2%. Подавляющее большинство россиян по-прежнему с недоверием относятся к ношеной одежде и обуви.
«Это действительно так», - рассказывают в руководстве одного из крупных оптовых центров. «Либо люди с брезгливостью относятся к товарам не первой свежести, либо считают их некачественными. Такое предубеждение очень трудно разрушить, и фактически за последние годы ситуация не меняется».
- В Европе секонд-хенд давно превратился в моду, - считают в крупном магазине. - России такое пока не грозит.
Материал подготовлен по материалам сайта finiz.ru и газеты Метро-Москва.21.05.2009 |
|
