|
|
Кризис заели икрой и запили коньяком
В 2009 году российская экономика не блистала результатами. Производство за 12 месяцев упало на 10,8%. Но по некоторым категориям товаров отечественные компании дали две нормы. Особенно полки наших магазинов приросли кожаными папками, кофе, шкурками пе
|
|
|
|
Сам себе спасатель Малибу - Советы по первой помощи для туристов
Ура, долгожданный отпуск!.. Вы уже представляете, как будете потом взахлеб рассказывать о ярком солнце, теплом море, интересных экскурсиях, заснеженных склонах. Увы, действительность нередко преподносит неожиданные сюрпризы. Конечно же, вы ни за что не пр
|
|
|
|
Власти РФ выделяют 10 млрд руб. на выкуп старых автомобилей
В рамках данной программы будет создано несколько центров утилизации старых автомобилей в ряде российских регионов.
|
|
|
|
Исследование качества обслуживания методом «Mystery Shopping» – в салонах мобильных операторов.
В условиях экономического кризиса многие крупнейшие бренды мира подешевели: клиенты стали разочаровываться в финансовых организациях и автоконцернах. Зато торговые марки компаний, ориентированных на "простых потребителей", например, Coca-Cola, I
|
|
|
|
Ушла за хлебом в магазин, купила джинсы и кефир
Оказывается, наше потребительское поведение давно изучает целая наука - поведенческая экономика.
|
|
|
|
Российский автопром стал головной болью для иностранцев
Автомобильные ноу-хау – интеллектуальная собственность, с которой не готовы расстаться даже обанкротившиеся автомобильные компании.
|
|
|
|
Дела салонные
За год ландшафт российского рынка торговцев сотовыми телефонами изменился практически до неузнаваемости. Основные столпы его по-прежнему на месте, однако появились и новые игроки, а несколько успешно развивавшихся в докризисные времена компаний разорились
|
|
|
|
Зачем магазины устраивают давки?
Автор съемки - студент из Москвы Ильяс Сетдинов - не скрывает, что почувствовал себя знаменитостью."В сети мой ролик просмотрели более 90 тысяч человек", - хвастается он. - "И теперь почти каждый день звонят с разных телеканалов, просят эту
|
|
|
|
Группа компаний NEXTEP: По уровню качества предоставляемых банковских услуг Екатеринбург опережает Москву
Группа компаний NEXTEP обнародовала результаты независимого мониторинга качества обслуживания клиентов уральских банков, который был проведен в августе 2009 года.
|
|
|
|
Что едят дети в ресторанах?
Платформой для исследований выступили около 300 ресторанов компании, расположенных в 16 городах России, под популярными торговыми марками.
|
|
|
|
Тайны банковского шпионажа
Впервые на Урале, в трёх центральных городах - Екатеринбурге, Перми и Челябинске, проведено независимое исследование качества услуг ведущих федеральных и местных банков. По модной нынче системе «тайный покупатель» специально нанятые люди под в
|
|
|
|
Однобрендники
Московская сеть кофеен Coffee Bean в августе объявила о создании собственной социальной сети. На своем сайте Sodo.ru она собирает интеллектуалов, рекомендующих друг другу книги, фильмы и музыку.
|
|
|
|
Короткая память банкиров
Улучшение погоды на финансовых рынках привело к тому, что некоторые банки возвратились к своим докризисным привычкам и методам ведения бизнеса. Тенденция эта вызывает беспокойство центробанков и политиков.
|
|
|
|
Сейчас самое время проводить тренинги персонала
Одной из примет кризисного времени стало обнуление расходов на обучение, ибо «все, что не зарабатывает деньги, является издержками». Однако официанты – тоже часть продукта ресторана, а значит, требования к ним остались прежними. Как же продолжи
|
|
|
|
Привычка к хорошему — это навсегда
Почему люди перестали покупать дорогие аксессуары и не сократили траты на дорогую одежду? Что может повлиять на качество дорогой одежды в будущем? О секретах выживания модных домов в кризис рассказал «Ведомостям» Луиджи Марамотти
|
|
