|
|
Что едят дети в ресторанах?
Платформой для исследований выступили около 300 ресторанов компании, расположенных в 16 городах России, под популярными торговыми марками.
|
|
|
|
Тайны банковского шпионажа
Впервые на Урале, в трёх центральных городах - Екатеринбурге, Перми и Челябинске, проведено независимое исследование качества услуг ведущих федеральных и местных банков. По модной нынче системе «тайный покупатель» специально нанятые люди под в
|
|
|
|
Однобрендники
Московская сеть кофеен Coffee Bean в августе объявила о создании собственной социальной сети. На своем сайте Sodo.ru она собирает интеллектуалов, рекомендующих друг другу книги, фильмы и музыку.
|
|
|
|
Короткая память банкиров
Улучшение погоды на финансовых рынках привело к тому, что некоторые банки возвратились к своим докризисным привычкам и методам ведения бизнеса. Тенденция эта вызывает беспокойство центробанков и политиков.
|
|
|
|
Сейчас самое время проводить тренинги персонала
Одной из примет кризисного времени стало обнуление расходов на обучение, ибо «все, что не зарабатывает деньги, является издержками». Однако официанты – тоже часть продукта ресторана, а значит, требования к ним остались прежними. Как же продолжи
|
|
|
|
Привычка к хорошему — это навсегда
Почему люди перестали покупать дорогие аксессуары и не сократили траты на дорогую одежду? Что может повлиять на качество дорогой одежды в будущем? О секретах выживания модных домов в кризис рассказал «Ведомостям» Луиджи Марамотти
|
|
|
|
Что делать, если сервис затягивает ремонт машины?
Как грамотно действовать автовладельцам, чтобы отстоять свои права, обсудили в эфире радиостанции «Комсомольская правда» (97,2 Fm в Москве) президент Общества потребителей автотехники России (ОПАР), руководитель юридической службы Союза по
|
|
|
|
Российский авторынок лег на дно
По мнению экспертов, в середине осени можно будет с большой долей вероятности прогнозировать не только общие итоги года, но и дальнейшее развитие ситуации на рынке.
|
|
|
|
Европейский сервис стал доступен российскому рынку
В начале года компания «Ресторанные Информационные Технологии» получила эксклюзивное право представлять на российском информационном рынке B2B популярнейшую в Европе систему управления бронированием и доходностью ресторана Restaurantdiary.
|
|
|
|
Самолетно-диванный компьютер
В апреле компания Acer анонсировала ультратонкие ноутбуки серии Timeline. Производитель подчеркивал, что время их автономной работы превышает восемь часов. Мы решили проверить, так ли это...
|
|
|
|
Почему Безупречный сервис так трудно найти?
Кто-нибудь когда-нибудь говорил вам, что хороший сервис — пустая трата времени? По крайней мере, я сам никогда такого не слышал. Приходилось ли вам проводить собеседование с кандидатом на какую-то должность, который сказал бы вам, что хорошее обслуживание
|
|
|
|
Зачем предлагать безупречный сервис?
Возможно, ответ кажется настолько очевидным, что на тренингах, посвященных сервису, его часто просто забывают задать. Но иногда самые ключевые вопросы как раз самые простые.
|
|
|
|
Магазины Москвы: воры против мошенников
Наступило лето, а значит, инициатива в войне покупателей и магазинов вновь перешла к последним. Да здравствуют яркое солнышко, испорченное мясо и скисшее молоко! Все равно нам продадут любой товар под видом свежего. И обсчитать не забудут.
|
|
|
|
Куда пропадает бензин из бака
При выезде с заправки многие ловят себя на мысли, что автомобиль потребляет больше топлива, чем обещано автопроизводителем. Разница между ожидаемым и реальным расходом горючего порой весьма значительна.
|
|
|
|
Intel и Micron разработали самую дешевую флэш-память
Intel и Micron разработали технологию хранения трех битов данных в одной ячейке NAND-памяти. Поставки тестовых образов первых чипов, выполненных по новой технологии, уже начались.
|
|
