|
Как заработать «покупая»?
В разных компаниях мотивация разная, но есть и нечто общее – компании хотят изменить поведение продавцов.Единая База Данных "Тайные покупатели" России и СНГ
В разных компаниях мотивация разная, но есть и нечто общее – компании хотят изменить поведение продавцов.
Сначала о сути работы.
Обычно проверка проходит в торговом зале. Вы получаете легенду, в рамках которой должны оставаться. Например, речь идет о проверке магазина продающего бытовую технику. Объектом проверки является работа продавцов: стараются ли они, помогают ли они выбрать лучший вариант, стремятся ли завершить сделку и т.д. Легенда может содержать установку: «Вам требуется холодильник. У вас есть 20 000 рублей. Вы слышали хорошие отзывы о холодильниках марки «ХХХ» (которых, нет в продаже в данный момент) …»
Зачем компании проводят такие проверки.
В разных компаниях мотивация разная, но есть и нечто общее – компании хотят изменить поведение продавцов. Проверки «mystery shopping» (синонимы: «mystery-shoppers», «тайные покупатели») показали свою эффективность – они вынуждают продавцов делать свою работу. Ведь, за редким исключением, продавец не может отличить реального покупателя от тайного. В некоторых проверках предполагается не только «походить по салону», но и купить и оформить доставку. Есть даже такие проверки, когда проверяющему приходится прийти в кафе или ресторан и съесть заказанное блюдо… Сколько можно заработать.
Это зависит от ваших желаний и профессионализма.
Сначала высчитаем во сколько вам обходится нынешняя работа.
1) К продолжительности рабочего дня добавьте время, которое вы тратите на дорогу (t1)
2) Определим количество рабочих часов в месяц: t2 = t1 * 22
3) Определим стоимость одного часа рабочего времени: m1 = (сумма заработной платы) / t2
Предположим, что некто зарабатывает в месяц 30 000 рублей.
Рабочий день у него, скорее всего, не менее 8 часов в день + время, которое он тратит на дорогу … 3 часа в день (для столиц и зарплата и время вполне реальны), итого рабочий день = 11 часов.
Количество рабочих часов в месяц = 11 * 22 = 242 часа
Стоимость одного рабочего часа = 30 000 / 242 = 124 рубля.
Запомним.
Теперь возьмем минимальный заказ для тайного покупателя, так сказать, точку отсчета.
1) Проверка работы менеджеров агентства недвижимости (телефонный звонок). Вы делаете звонок в агентство, задаете вопросы, слушаете ответы, заполняете бланк анкеты. Один звонок оплачивается в размере 200 – 300 рублей. Время, которое вы потратили – тридцать минут, ну, максимум час. Даже в этом случае стоимость часа работы вдвое больше чем у, казалось бы, очень высокооплачиваемого сотрудника.
Вы скажете, в случае постоянной работы зарплата в 30 000 рублей представляется стабильной и почти гарантированной, а работа тайным покупателем очень не надежна. В некотором смысле вы правы. Но если вы захотите знать, то мы расскажем, как набрать достаточно заказов, чтобы ваш заработок был достаточно высоким, чтобы относиться к этому заработку, как к основному. Частью секрета, как уже говорилось, является профессиональное мастерство. Но это тема отдельной публикации. Эту мы закончим вторым примером.
Проверка автосалона.
Время, которое уходит на выполнение одного визита, включая дорогу: от часа до двух.
Оплачивается визит в автосалон в размере от 500 до 700 рублей.
Хорошо зарабатывать 700 рублей в час?
Просто умножьте 700 рублей на количество рабочих часов в вашем месяце.
Чтобы приблизиться к возможности зарабатывать «покупая» 500 рублей в час или 4 000 рублей за 8 рабочих часов или … впрочем, дальше уж слишком большие цифры получаются… надо сделать несколько шагов.
Шаг первый начать искать заказы. Как, где, кто меня пригласит на работу? Эти вопросы задаете себе вы.
А в то же время, где-то сидит менеджер и думает кого бы мне в этот раз попросить сделать визит… мама ходила, папа ходил, сват, брат – всех уже знают в лицо. Да и отчеты они ленятся писать…. Надо кого-то приглашать со стороны… Но где найти этих людей, желающих поработать «тайным покупателем»?
Теперь такое место есть – компания Mystery Shopper, входящая в Группу компаний NEXTEP
Автор: Харский К. В.14.08.2008 |
|
