|
|
Доходность зависит от качества обслуживания
Качество обслуживания — набившая оскомину тема, тем не менее не устаревшая. Экстенсивные варианты развития (региональная экспансия, слияния и поглощения) модны сейчас в России, ведь такие подходы выглядят простыми и понятными.
|
|
|
|
Гарантии отличного результата.
Эта статья – продолжение подборки простых, но весьма действенный маркетинговых идей. Прислушайтесь к личному опыту специалистов, он может оказаться бесценным. Так и хочется сказать - будьте точны, и все у вас получится!
|
|
|
|
Есть гениальная идея!
Бизнес идеи, которые периодически возникают у людей, находящихся с другой стороны прилавка, часто бывают не только поучительны, но и даже очень полезны в реальном деле.
|
|
|
|
Качество обслуживания и его стандарты
Многие компании-операторы обещают своим клиентам отменное качество обслуживания, в том числе благоприятные условия межсетевого взаимодействия. Но всегда ли воплощаются эти декларации на практике?
|
|
|
|
«Студент + Работа»
Один из громких бизнес-скандалов уходящего года — смена собственника и фактически развал крупнейшей парфюмерной сети "Арбат Престиж" — привел к серьезным изменениям в рейтинге.
|
|
|
|
Заметки Таинственного покупателя - 2
Продавцы раскладывали товар, причем один из них был в каске и на лестнице, а тот, который внизу, был без каски. Мне это показалось нелогичным…
|
|
|
|
Ритейлер и пустота
Директор по маркетингу одной торговой сети признался, что во многих магазинах города пустеют полки. Проблема, как и везде, связана с перебоями в платежах.
|
|
|
|
Вокруг цвета: как красиво вводить покупателя в заблуждение
Если есть какая-то продовольственная категория, которую игнорируют производители, искренне полагая, что там не может быть брендов, срочно вкладываете туда деньги.
|
|
|
|
Тайный покупатель обошел 11 банков и установил: свободные ячейки есть
По слухам, в Москве невозможно арендовать банковскую ячейку (имелось в виду, что в городе деньги есть, просто все они припрятаны до лучших времен).
|
|
|
|
Конец "кредитомании"
Из-за кризиса россиянам, которые уже научились жить в кредит, придется расстаться с привычкой покупать в долг жилье, автомобили, бытовую технику и дорогую одежду.
|
|
|
|
Карточный блеф
Москвичи во время праздников столкнулись с необычной проблемой - в некоторых ресторанах и магазинах перестали принимать пластиковые карты.
|
|
|
|
Жизнь в очереди. Видео сюжет в программе "В Час Пик" на Рен ТВ.
Президент
|
|
|
|
Страсти по шоппингу. Видео сюжет в программе "В Час Пик" на РЕН ТВ.
Сюжет посвящен особенностям профессии «Таинственный покупатель».
|
|
|
|
Сбыт со сбоем-2
Выше остальных параметров в московских потребительских компаниях обычно оцениваются внешний вид и внутреннее убранство здания. Наружность и дисциплина сотрудников тоже, как правило, особых нареканий не вызывают.
|
|
|
|
Зуб даёт: директор Splat Евгений Дёмин учит продавать без рекламы
Генеральный директор компании SPLAT Евгений Дёмин не платит деньги за рекламные площади и время на телеканалах, своих покупателей считает френдами и подаёт в суд на необязательных дистрибьюторов.
|
|
