Меню

КОМПАНИЯМ
  - Форматы мониторинга
  - Цели исследования
  - Помощь HR службе
  - Маркетинговые решения
  - Этапы проведения MS
  - Стоимости/сроки
  - Личный кабинет

ТАЙНЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ
  - Обязанности ТП
  - Кодекс ТП
  - Личный кабинет
  - Регистрация


Информация

Контроль качества обслуживания
Установление контакта с покупателем
Корпоративный кодекс
Мотивация персонала
Лояльность потребителей
Стандарты обслуживания
Программы лояльности
Часто задаваемые вопросы
Программа для стимулирования продавцов
Зачем оценивать качество обслуживание
Этапы исследования "Mystery Shopping"
Варианты проведения Mystery Shoppers
Источник благополучия Mystery Shopping
Что такое тайный покупатель?
Тайный покупатель от А до Я
Актуальность методики Mystery Shopping

Department of Mystery Shopping


Добро пожаловать на сайт Department of Mystery Shopping! «DMS» входит в состав компании «ADV Energy» и является отдельным подразделением, предоставляющим услуги Mystery shopping в Украине


Готовые исследования


подробнее>>

Исследование качества обслуживания методом Mystery Shopper – в сетевых магазинах нижнего белья г.Киева.
Февраль 2009г.


Для того чтобы давать нашим клиентам больше, мы создали мощный программный продукт, который позволяет в режиме реального времени (online):
- проследить работу тайных покупателей
- просматривать ежедневные данные по оценкам
- конструировать из полученных оценок всевозможные отчеты


Department of Mystery Shopping
является национальным оператором услуги Mystery shopping в Украине. Предоставляя сервис во всех регионах Украины, мы покрываем 24 области, включая Автономную Республику Крым.
 

Теги
Mystery Shopping качество обслуживания розница сервис сервис в Украине стандарты обслуживания тайный покупатель розничная торговля маркетинг таинственный покупатель исследование рынка маркетинговые компании mystery shopper качество обслуживания уровень обслуживания качество сервиса

Статьи

2009-07-01
Путин проверил цены в "Перекрестке"
2009-07-01
Россияне меняют обувь реже, чем в СССР
2009-06-25
Международный «Отчет по улыбкам» 2009
2009-06-24
Зона особого внимания
2009-06-24
Ale! Днем в Европу на распродажи

рекламное агенство реклама Киев Украина наружная
Шумозащитные заборы, акустические экраны